Contratar al guardia de seguridad adecuado no es solo una cuestión de disponibilidad; se trata de encontrar a la persona con las habilidades y características que mejor se adapten a las necesidades específicas de su empresa.
En este artículo, desglosaremos las características y competencias esenciales que deben evaluarse en los exámenes de contratación para guardias de seguridad, y ofreceremos ejemplos concretos y consejos para las empresas que buscan fortalecer su equipo de seguridad.
Experiencia y capacitación:
Idealmente, el guardia de seguridad ideal debería tener experiencia previa en funciones similares y haber recibido capacitación específica en seguridad. Busque candidatos que hayan trabajado en entornos similares al suyo o que cuenten con certificaciones relevantes en seguridad, como CPR, primeros auxilios o defensa personal.
Ejemplo:
Un candidato que ha trabajado como guardia de seguridad en un centro comercial estará familiarizado con la gestión de multitudes y la prevención de robos, lo que lo convierte en un activo valioso para una empresa que opera en un entorno similar.
Habilidades de comunicación:
La capacidad de comunicarse efectivamente es fundamental para un guardia de seguridad, ya que interactuará con empleados, visitantes y posiblemente intrusos en su lugar de trabajo. Busque candidatos con habilidades de comunicación claras y concisas, que puedan resolver conflictos de manera diplomática y mantener la calma bajo presión.
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Consejo:
Durante las entrevistas, haga preguntas que evalúen la capacidad del candidato para comunicarse en situaciones difíciles o conflictivas, y solicite ejemplos concretos de experiencias pasadas donde hayan demostrado estas habilidades.
Observación y vigilancia:
El guardia de seguridad debe ser capaz de mantener una vigilancia constante sobre su entorno y detectar cualquier actividad sospechosa o riesgosa. Busque candidatos que sean observadores, atentos a los detalles y capaces de tomar medidas proactivas para prevenir incidentes.
Ejemplo:
Un guardia de seguridad que nota un comportamiento sospechoso en un área de estacionamiento y toma la iniciativa de investigar, podría prevenir un robo de vehículo o vandalismo.
Integridad y ética profesional:
La confianza es un aspecto crucial en la seguridad empresarial. Es fundamental contratar guardias de seguridad que sean íntegros y éticos en todas sus acciones. Busque candidatos con un historial limpio y referencias sólidas que respalden su fiabilidad y responsabilidad.
Consejo:
Realice verificaciones de antecedentes exhaustivas y solicite referencias profesionales para confirmar la integridad del candidato antes de la contratación.
En resumen, el perfil del guardia de seguridad ideal combina experiencia, habilidades de comunicación, capacidad de observación y una sólida ética profesional. Al evaluar a los candidatos durante el proceso de contratación, asegúrese de buscar estas características clave para construir un equipo de seguridad sólido y confiable que proteja los intereses de su empresa.
